F.A.Q

1. Hvad er en skærmbeskytter?
En skærmbeskytter består kort og godt af et lag PET der monteres på din mobilskærm.

2. Der står på jeres side at skærmbeskytterne er fremstillet i 3-lags PET. Skal jeg montere 3 lag?
Nej. Den 3-lags teknologi består i Selve PET laget der beskytter din telefon, et lag af silikone ”klister” på undersiden der sikrer at skærmbeskytteren kan fjernes uden at efterlade limrester der kan være skadelige for skærmen, samt et elektrostatisk lag på toppen der sørger for at fjerne statisk elektricitet fra skærmen og reducere UV refleksion fra solen som kan skade dine øjne.

3. Så min skærmbeskytter er stadig i 3 lag selvom der kun er et lag der skal fjernes i forbindelse med installationen?
Ja. De lag der fjernes under installationen er blot for at sikre at skærmbeskytteren ikke bliver ridset før montering. Derfor behøver du heller ikke være bekymret hvis den ser ridset ud når du modtager den, da det kun er yderlaget der kan være skadet.

4. Der er ”ind-hak” i min skærmbeskytter. Hvorfor?
Nogle producenter vælger at lave disse indhak af hensyn til telefonens funktionalitet. Flere Telefoner har sensorer installeret under skærmglasset og disse indhak bliver lavet for at være sikker på ikke at forstyrre disse sensorer. Desuden er det meget normalt at der er huller til kameralinser i skærmbeskytteren.

Min skærmbeskytter når ikke helt ud til kanten på min telefon. Er det normalt?

Alle skærmbeskyttere er ca. en kvart millimeter mindre end dækningsarealet for at sikre at den ikke stikker ud over kanten og kan gribe fast i noget og derved ryge af.

5. Min telefon findes ikke i jeres sortiment. Hvad gør jeg?
Kontakt kundeservice. Mails besvares inden for 24 timer på hverdage.

6. Kan jeg ringe til jer?
Nej. Ipperne.dk yder ikke telefonisk service. Mailen er dog åben døgnet rundt og besvares inden for 24 timer på hverdage. Bemærk: Emails uden relevante oplysninger for henvendelsen, det være sig ordrenummer, kundenummer, navn, grund til kontakt, etc. vil ikke blive besvaret.

7. Min vare er ikke på lager. Hvornår får jeg den?
Med mindre andet er anført er den forventede leveringstid 7-10 hverdage. Altså ca. 2 uger